如何成为装裱设计师-乐森卓尔青岛画框高端装裱培训的感受
(文章转自北京文天影像工作室)
2019年5月22日，我从北京乘坐高铁去往青岛。青岛让我重新认识了北方，青岛的海，不像北海，它清澈，凉爽；青岛的风，不像北京，不燥、不烈，略带一丝清爽的暖风。我被安排住在开元名都大酒店40层，眺望这座城市繁华的夜空，深深的将我迷住，我喜欢这种居高远眺的感觉，让我看遍整个黄岛区的魅力。
2019年5月23日，青岛LARSON·JUHL画框高端装裱培训正式开始。
青岛LARSON·JUHL，5月23-26日
主讲人：Jared Davis (CPF、GCF）Larson Juhl 澳大利亚区市场和产品经理
1.装裱价值的体现
如何提高销售：一种方法是提高销售数量，第二种方法是提高销售价值。然而，迅速的提高销售数量是比较困难的，而第二种方法却是比较明智的。
想要？还是需要？
客户购买产品无非是两个出发点：1、他们需要的（比如水）；2、他们想要的（比如咖啡）。相对于客户面对自身所需的产品而言，其实人们更愿意去购买他们“想要”的东西。从生理上来说水是人不可或缺的，然而从心理上去探究，人们宁愿多花钱去享受咖啡。水和咖啡都可以解渴，然而咖啡却更多的给人带来享受和快乐，咖啡的附加值更高。
回到装裱行业，增加画框的附加值，让我们设计的画框变成客户愿意花钱去购买的产品。
这里我们提到设计，其实就是与客户交流的过程，帮客户实现他的想法，让这个画框独一无二。讲到这里，就衍生出下一课题——“定制装裱”。
什么是“定制装裱”？
在我认为，“定制装裱”就是客户与画框的感情上的链接，然而我们就是那个链接的纽带。 为什么是纽带，因为客户与艺术品之间，在他认为好看，觉得有意义的那一刻起，我们是存在的。但，他们并不知道我们所做的事情是什么。所以，我们要告诉他们，我们要让他们知道，我们所做的事情时什么；我们是一件完整的艺术品必不可少的工序。
一幅画面，一幅影片，（这样的画卷，我称为半成品）。通过我们的双手，将它以一件完整的艺术品的形式，摸得着，看的见展现的在人们的眼前，这是我们所做的事情。然而，我们要明白，客户为什么会喜欢我们的产品。因为我们懂得去了解他们，就像走进他们的内心，倾听他们的想法，我一直认为，每一幅作品，都有属于他自己的故事。
2.装裱的设计
目前为止，我们公司（文天影像）所能做的产品分为以下几种：
普通实木装裱、铝合金框装裱、三明治装裱、悬浮装裱、实物装裱、铝塑板装裱、油画装裱、还有艺术微喷相册和收藏证书的制作。
什么样的设计能打动客户？
这是我们身为装裱设计师所要去想以及要面对的事情。 与客户沟通，了解他的想法，给他建议，引导他去实现自己的想法是我们所必要的步骤。 从画框样式、颜色的选择，再到卡纸等每一个细小部件的选择与搭配，都需要我们精心的设计来进行相互结合。同样，先要从客户的自身去进行了解，然后，了解知道客户的周围环境，人群，以及所喜爱的东西。最后，客户要将所爱的产品表达在什么地方，根据地方的选择，来进 行一个完整的设计。
当然，设计也是需要创新，新的一个事物的产生，才能更加吸引客户的眼球。 同样，通过设计而衍生出材料。
3.装裱所使用的材料以及运用
装裱是应该分等级的。
我们经常会遇到这样的顾客：“我想装个框子需要多少钱？”
我不知道大家是怎么样回答的，我的回答却是很复杂的，要问顾客“您想用什么框？”“铝框还是木框？”“要什么颜色的？”“加不加卡纸？”“加普通的还是无酸的？”“是要博物馆级无酸卡纸还是保护级还是装饰级？”……这一通问下来，客户懵了，我也没心情了。
所以按照GCF的标准，我们公司将装裱分为五个等级：1 博物馆级、2 保护级、3 鉴赏级、4 标准级、5 最低级。
这样的话，我们基本上了解客户想要的等级再给他设计就方便多了。
然而，每个等级的差别主要体现在两个方面：1 材料、 2 工艺。
博物馆级和保护级中，我们对作品的装裱要求是完全可逆的，所以我们对于材料的要求也是最高的。
4.艺术品的损坏与保护
艺术品为什么会受到损坏？
其实很多客户，都不知道该如何进行一个对以装裱好了的艺术品进行一个保护措施。 与此同时，我们应该知道艺术品在什么样的情况下会受到损坏与如何去做到一个艺术品的保护，以及要告知客户该如何去进行一个保护。 然而，让客户从印象上对于我们有一个好的辨别认识，专业的人员做专业的事情。 我们也要将作品如何进行保护的意识传达给客户，同时，我们也应该做好相对应的善后服务。
5.装裱艺术品的选择
客户的选择是多样性的，我们所要表现的形式，也要多元化。 我们所展出的产品，要有一种不同元素的风格。 面对广大客户的需求中，我们要抓住他们的心里因素。
同样，我们应该怎么去抓住他们所想要的呢？ 我认为就是感情，交流，沟通。 让客户看见我们多样化的展示，从而我们推选几款，适合他们所需要的产品。 与此同时，我们在让他们所选择的当中，主推我们想推动的产品。 让他们有一个连锁效应。 同样，客户在面对自己所喜欢的艺术品的时候，价格也同样是他们所关心的一个重要项目。 然而，我们要如何去消除他们对于价格的这种心理错觉？ 这是我们应该探讨的一个话题。 同样，我们要让客户选择了我们，知道我们的专业性，同样让他们觉得我们所作出的产品，值得他们去花钱消费。 价格+质量+需求=值得！ 于此，衍生出下面的东西：
6.提升自己的产品
我们该如何去提升自己产品的价值呢？
俗话说的好，：“不怕不识货，就怕货比货”，一个好的产品的作用就是在于“对比”。 让客户知道，什么才是一件好的，有意义的一件艺术品。 从一件艺术品的外貌很难发现出所存在的问题。 但通过时间能证明，我们与其他产品所做出来的艺术品是不一样的。 然而，这个时间点，就在于我们的客户与我们所制作出艺术品的相互交流了。 同样，我们还需要仔细研究，如何将我们所做的一个产品，从制工材料，手法等等，都能够有一个提升。让客户也知道，我们出的产品，性价比是最高的。
7.打造自己的Brand
品牌效应=商品本身 品牌的一个整体效应是面对所有的客户群体 认识+体验=客户对品牌的一个记忆 我们自己的品牌，对于客户的进店体验，才能够回味我们的品牌。 要让客户脑中一想： 打印输出找谁？ 找我们 装裱设计找谁？ 找我们
我们所营销的是我们的品牌，而不是销售我们的框。 我们要让我们的品牌效应发挥的极致。
8.更多的店面设计
每一家店面，都有着自己不一样的设计风格，当我们在面对客户进店来的时候，让客户感觉到的是什么状态，是否还愿意下一次的光临。 客户自身的感受+客户自身的体验 来得出他们对于我们所了解的，所认为的东西 专业与非专业性质 与此同时，这业要通过我们去观察，去了解，全世界的装裱店的一个规模，我们有哪些东西，是可以学习，并运用到自身来的。
通过这次在青岛乐森卓尔的培训学习，让我受益匪浅！
在此期间，我自己也想到了两种新的东西：“Fast food” and “Series”
笔述：唐涌昊
整理：郝可夫
2019.6.4
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